La fondatrice di Ghia Mélanie Masarin trascorre la maggior parte dei suoi giorni dicendo di no

In Bustle's Quick Question, chiediamo alle leader donne tutto sui consigli. Qui, Mélanie Masarin, CEO di Ghia, spiega il suo approccio celebrativo per scuotere il mondo delle bevande analcoliche.

Quando Mélanie Masarin stava lanciando il suo marchio di aperitivi analcolici Ghia nell'estate del 2020, un investitore ha offerto un consiglio: non stai spendendo abbastanza soldi. Sebbene il suggerimento fosse lusinghiero - significava che il prodotto era abbastanza promettente per essere ridimensionato - per Masarin, non sembrava giusto.

L'imprenditore 30enne, il cui curriculum aveva già incluso ruoli senior presso Più lucido e Dig (ex Dig Inn), era meno interessato a una corsia preferenziale per il successo e più preoccupato di capire dove fosse diretta Ghia in primo luogo. Essendo un fondatore, a volte ti senti come se stessi guidando molto velocemente, ma non c'è un indirizzo nel GPS, dice Masarin a Bustle.

La stella polare di Ghia alla fine arrivò a Masarin attraverso la strada panoramica. Lo spirito analcolico, ispirato dalla cultura dell'aperitivo della natia Francia di Masarin, non è stato creato per imitare l'alcol o offrire un ronzio alternativo (vedi: bibite al CBD, aperitivi adattogeni, ecc.), ma piuttosto per creare esperienze significative. Masarin dice che la sua squadra si riorienta costantemente verso quell'obiettivo, sia che stia pianificando il prossimo ricetta o il brainstorming di una campagna. Ci chiediamo sempre: 'Qual è l'occasione? Cosa stiamo celebrando?'

Per Masarin, la celebrazione potrebbe essere come inviare biglietti di ringraziamento scritti a mano ai primi 1.200 clienti di Ghia o dare il via all'happy hour di Ghia con un riga di testo che invia playlist ai clienti. E mentre potresti aspettarti che un marchio di bevande analcoliche si avvicini fino a Dry January, Ghia enfatizza un approccio più freddo sul tacchino freddo, doppiando con entusiasmo il mese di gennaio secco. Come un recente Post di Instagram elabora: Nessuna pressione per diventare una nuova persona o creare nuove abitudini dal nulla.

Qui, Masarin racconta a Bustle di come seguire le sue passioni abbia costruito casualmente la sua carriera, trovando i suoi mentori nei leader del settore e il potere di dire di no.

Come hai acquisito la fiducia necessaria per passare dal lavoro in aziende affermate come Glossier all'avvio della tua?

La prima cosa che ho fatto quando ho avuto l'idea [per Ghia] è stata rivolgermi a mentori e consulenti fidati - persone che avevano [fondato aziende] in precedenza - e chiedere loro cosa ne pensavano dell'idea. Quando si sono offerti di investire nella mia inesistente azienda, ho capito che credevano davvero in me. Ottenere consigli da persone di cui ti fidi e far loro conoscere i tuoi dubbi è molto importante. È sempre intimidatorio mettere fuori dal mondo una nuova idea in cui credi davvero, per condividerla con chiunque possa darti un feedback non filtrato. È stato persino intimidatorio raccontare ai miei genitori di Ghia. Ma ho un sacco di brave persone che posso chiamare quando incontro un posto di blocco o quando sono incerto. Ed è così prezioso.

Come si costruisce una rete di mentori che ti incoraggeranno in questo modo?

Le persone per cui ho lavorato sono spesso le prime persone a cui chiamo un consiglio, perché so come lavorano o come guidano, e conosco la loro personalità o il loro approccio a un problema. Ad esempio, so che Emily Weiss [CEO di Glossier] è davvero brava a mettere sempre il cliente al primo posto. È la mia prima chiamata per qualcosa del genere. Nicolas Jammet [co-fondatore di dolce verde e il consigliere Ghia] è sempre stata la mia bussola morale su come fare le cose per bene e non tagliare gli angoli.

Ho anche sviluppato una cerchia fidata di fondatrici nel mondo dei beni di consumo confezionati con cui posso relazionarmi su determinate questioni, come come trattare con i fornitori che abbiamo in comune o la raccolta di fondi come donna. Ma è un piccolo cerchio. La fiducia si costruisce nel tempo.

Quando sei passato alla leadership, come hai imparato quando essere più pratico e quando delegare responsabilità?

Se influisce sull'esperienza del cliente, è allora che voglio essere estremamente coinvolto nell'esecuzione. Se l'attività si muoverà più velocemente o funzionerà meglio se non sono coinvolto, perché potrei essere un collo di bottiglia, è allora che devo allontanarmi.

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Qual è il miglior consiglio professionale che tu abbia mai ricevuto?

Il miglior consiglio è venuto di nuovo dal mio amico Nicolas Jammet. Mi è stato offerto un lavoro come CEO quando ho lasciato Glossier nel 2018 e non mi era mai stato offerto un lavoro di quel calibro. Mi piaceva molto il team e credevo davvero nel prodotto. Ma qualcosa dentro di me non andava e non riuscivo a spiegare il perché. Sono una persona molto razionale e tutto mi diceva che dovevo cogliere questa opportunità. Nicolas ha detto: Solo perché hai un'opportunità incredibile non significa che devi coglierla. Ora passo la maggior parte delle mie giornate a dire di no per proteggere l'azienda. È qualcosa che mi ricordo costantemente.

Come entri nella tua mentalità ideale per un grande evento di lavoro?

Mi piace essere preparato il giorno prima. Prima di concludere, guardo il giorno seguente e tutti i materiali che potrei aver bisogno di raccogliere. Dico sempre che porto le mie preoccupazioni e le mie ansie dal mio cervello al mio taccuino in modo da poter dormire sonni tranquilli.

Cerco anche di non avere riunioni nelle prime due ore del giorno, il che è difficile perché sono sull'ora della costa occidentale. Ma cerco di avere il tempo per pensare e lavorare su tutto ciò che non sta spegnendo un incendio, che di solito è come appare il resto della mia giornata.

Dopo aver chiuso il taccuino, come ti rilassi alla fine di una lunga giornata?

Di solito ho una Ghia, a volte con la squadra. Potremmo programmare un incontro più creativo per un tardo venerdì pomeriggio, quando il sole inizia a tramontare e la luce è davvero bella. Io, o qualcuno della squadra, ce la faremo Spritz Ghia , e ci sediamo per terra e inizieremo a raccogliere idee in modo da segnare la fine della settimana.

Inoltre, stare al passo con il benessere è davvero importante per me. Quando le cose sembrano un po' come un tornado, sapere che ce la farò a fare Pilates o fare surf alcune volte alla settimana è davvero radicato.

Guardando indietro agli inizi come professionista, che consiglio daresti al tuo io più giovane?

Smettila di preoccuparti. Le cose funzionano davvero sempre. Dopo essermi laureato nel 2011, ero così preoccupato per i soldi, o per non ottenere un visto e per poter rimanere [negli Stati Uniti]. Ero preoccupato che se non avessi capito cosa volevo davvero fare qualche anno dopo il college, non l'avrei mai scoperto o avrei perso tempo.

Guardando indietro, le migliori decisioni che ho preso sono state le decisioni di Dio. Sono stati momenti del destino come incontrare l'amministratore delegato di Dig per un caffè e poi accettare un lavoro lì. O prendendo tutti i corsi di arti visive che potevo quando ero alla Brown, e poi offrendo idee a Glossier finché non ho finito per occuparmi di design di negozi.

Credo davvero che il modo in cui trascorri le tue giornate sia come trascorri la tua vita. Se ti concentri sul fare le cose che ami, di solito la traiettoria della tua carriera sarà davvero positiva. E vorrei averlo saputo in quel momento.

Questa intervista è stata modificata e condensata per chiarezza.