Jennifer Aniston ed EmRata seguono la dottoressa Shereene Idriss. Dovresti anche tu.
Hai visto questo? La dottoressa Shereene Idriss apre l'app della fotocamera sul suo telefono e la mostra su un grande dipinto dietro la reception del suo ufficio. Pensavo si trattasse di cerchi astratti, ma attraverso la sua macchina fotografica i cerchi si concentrano su una resa puntinistica di un viso. L'ho dipinto! esclamò la dottoressa Idriss, prima di trascinarmi in un tour del suo nuovo studio.
La pittura è un nuovo hobby per il famoso dermatologo di Instagram. L'ha ripresa durante la pandemia, quando all'improvviso si è trovata senza pazienti da vedere e senza lavoro di cui parlare. (Oh sì, l'ho sperimentato, ha detto delle frenetiche richieste da parte di ansiosi newyorkesi di visite a domicilio. Non ci sono mai andata.) La pausa, tuttavia, si è rivelata una pausa fortuita, con la sua serie loquace e divertente #PillowtalkDerm che è decollata sui social media. Le sue spiegazioni, raccomandazioni e condanne della pandemia di disinformazione dell'industria della bellezza (vedi: lo stato ampiamente sopravvalutato dell'acido ialuronico e la sua reazione inorridita a La routine di cura della pelle di Gwyneth Paltrow ) ha visto crescere i suoi follower da 2000 nel 2018 a 375.000. Ha sfruttato quella nuova portata il suo studio, Idriss Dermatology , aperto a una fascia di clienti fedele e in crescita.
Il nuovo spazio assomiglia più alla lobby di un boutique hotel che a una sala d'attesa. Si trova su tre piani, con grandi finestre che si affacciano su Bryant Park. Ci sono lussuosi divani davanti a quello che presto sarà un caminetto personalizzato (per ora una candela jumbo Diptyque fa il lavoro) e barattoli di dolci intatti e un albero di Natale completamente decorato. Quello è l'ufficio di mia figlia, ha scherzato Idriss, indicando una stanza convertibile dipinta di rosa, mentre accennava anche alla ferramenta di rame delle finestre che lei stessa aveva lucidato. Nascoste in un corridoio ci sono tutte le importanti sale di pratica - sette in totale - sebbene anch'esse assomiglino a quadri di appartamenti parigini più che a stanze per esami medici.
Mi stavo lamentando con la mia infermiera che tutti questi pazienti stanno arrivando e stanno ripetendo tutte queste stronzate - 'bellezza pulita', 'non tossico' - ed ero tipo, sono stufo di questa merda!
Voglio che questo si senta come un posto dove le persone possono venire e rilassarsi, ha detto il dottor Idriss, seduto a gambe incrociate sul tappeto di fronte a me. Poche persone possono chiamare il loro ufficio il loro posto felice, ma quando cerchi l'immobile perfetto e lo fai progettare a tuo piacimento, la felicità può essere costruita. Penso di aver visto 60 spazi prima di atterrare su questo, e questo è stato l'ultimo che ho visto.
Come molti lavori di ristrutturazione di New York City, il processo ha avuto alcuni inconvenienti lungo il percorso, inclusi una manciata di ritardi da parte dei suoi appaltatori. Joanna Vargas, estetista famosa e amica di lunga data del dottor Idriss, lo ricorda molto chiaramente. Un sabato sera mi ha mandato un messaggio chiedendomi di parlarmi e sapevo che qualcosa non andava, mi ha detto Vargas via e-mail. Era frenetica per non avere lo spazio fatto in tempo e per avere prenotazioni. Vargas, che ha incontrato la dottoressa Idriss tramite il fotografo di moda Roderick Angle, ha accolto la dottoressa Idriss per vedere i pazienti nella sua spa durante il periodo intermedio prima ancora che sapesse come farlo in modo fattibile. So quanto amore e cura ha preso per costruire ciò che ha.
La dottoressa Idriss ha finito per aprire uno studio temporaneo in uno spazio ufficio vuoto nel suo nuovo edificio, ma il supporto di un collega (e, realisticamente, di un concorrente) è una cosa rara. Vargas descrive la dottoressa Idriss come tutta cuore, il che forse è vero dato che è una dermatologa di New York City certificata dal consiglio che fornisce consulenza medica gratuita sui social media. Tra i suoi follower ci sono diversi conti blu di alto profilo (tra cui Jennifer Aniston, Emily Ratajkowski e Mindy Kaling), ma ha anche follower casuali che le DM prima e dopo le foto della loro pelle, dopo aver seguito il suo consiglio. Mi mostra uno di questi esempi sul suo telefono; è una serie di foto ravvicinate di un viso di donna, il prima con evidenti arrossamenti e iperpigmentazione e il dopo che mostra una carnagione liscia e molto più uniforme. In realtà è venuta a trovarmi quando era a New York per ringraziarti. Era molto dolce. Ma ero tipo, perché stai pagando una commissione di consulenza - mandami un messaggio! disse il dottor Idriss, ridendo.
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Il dottor Idriss proviene da una famiglia di medici; suo nonno e suo padre sono entrambi pediatri, così come le sue sorelle maggiori Nadine (pediatra) e Nayla (internista). Nata in Libano, la sua famiglia è fuggita dalla guerra civile pochi giorni dopo la nascita di Shereene, 37 anni. Si stabilirono a Washington DC, dove la dottoressa Idriss è cresciuta, ma con i genitori immigrati arriva una mentalità di preparazione, come sanno molti americani di prima e seconda generazione, che ha informato la sua scelta del percorso.
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[I miei genitori] dicevano sempre, fai una carriera su cui puoi fare affidamento se mai una merda colpisce il fan, ha spiegato. E avere qualcosa in cui non dipendi mai da nessuno, che si tratti di un marito, una moglie, una società, un datore di lavoro. Avere qualcosa che puoi ricreare ovunque tu vada perché non sai mai cosa succede nella vita.
La dermatologia combinava le sue inclinazioni scientifiche con la sua passione per le persone. Inizialmente, ha fatto domanda per un programma di sette anni per studiare chirurgia plastica alla George Washington University. È stato durante il suo ultimo anno di laurea lì, quando ha accompagnato sua sorella Nayla Idriss a una visita dal dermatologo quando una lampadina si è spenta. Mi resi conto di quanto fosse affascinante il fatto che mia sorella, la paziente, avesse qualcosa che poteva vedere e che voleva aggiustare. Non era il dottore a convincerla che aveva un problema, capisci? E quindi per me, ero tipo, metà della battaglia è finita, quindi è [fantastico]! lei disse. Mi sentivo come se con la plastica le persone stessero cercando di cambiare chi sono mentre, in dermatologia, stai solo cercando di aiutare le persone a sentirsi più a loro agio nella propria pelle.
brassiere per seno grande
Quell'esperienza le fece cambiare studio, cosa che non sorprese la sua famiglia. È sempre stata l'artista in famiglia, insieme alla nostra sorella maggiore, che condivideva sua sorella Nayla. Tutto ciò che l'ha coinvolta usando le sue mani e la creatività in cui eccelleva. Il mantra nella sua biografia su Instagram e sul sito web di Idriss Dermatology —Sottile è il nuovo drammatico— riassume la creatività a cui aspira. Il cambiamento drammatico non è mai l'obiettivo, predica, favorendo progressi graduali e coerenti verso risultati dall'aspetto naturale e una pelle sana. Invita spesso i pazienti a tornare per il check-in poche settimane dopo una visita o un trattamento iniziale solo per ricontrollare i loro risultati. Costruire quelle relazioni nel tempo e aiutare le persone nella loro vita, ho sentito che era molto più interessante che avere solo una tantum [con la chirurgia plastica], ha detto.
Ciò che è stato più inaspettato, tuttavia, è il rapporto che ha costruito con le persone su Internet. È iniziato molto, molto sporadicamente, ha spiegato il dottor Idriss delle origini di #PillowTalkDerm nel luglio del 2018. Mi stavo lamentando con la mia infermiera che tutti questi pazienti stanno arrivando e ripetono tutte queste cazzate - 'bellezza pulita', 'non tossico' - ed ero tipo, sono stufo di questa merda! [La mia infermiera] diceva 'smettila di sfogarti con me, vai online e sfogati su Instagram!' Così ha fatto. Volevo solo sfogarmi. E poi è esploso.
Demistificare e sfatare le funzioni opache degli ingredienti e la disinformazione di marketing potrebbero facilmente dominare l'intero contenuto (a volte lo fa), poiché ammette di avere alcune opinioni che vanno controcorrente. Sono molto orgoglioso di me stesso per non essermi mai allineato al cento per cento con un marchio. E sono stata solo molto selettiva riguardo alle sponsorizzazioni, ha detto, nominando solo due campagne: una con Galderma per la consapevolezza della rosacea e l'altra con SKII per la sua opportunità educativa di conoscere come funziona la loro essenza. Piuttosto che scemare per altri marchi, la dottoressa Idriss aveva alcune idee sue quando si trattava di formulare prodotti per la cura della pelle. Ecco perché sta iniziando da sola.
L'idea era sempre nella parte posteriore della sua mente, ma è stato solo quando ha contratto il COVID l'anno scorso e si è messa in quarantena nella sua casa nel Connecticut che ha avuto il tempo di elaborare una strategia. Ha intervistato i fondatori del marchio per la sua serie One Night Stand Instagram Live ( Bobbi Brown , Marianna Hewitt, Tata Harper, Cassandra Grey e, naturalmente, Joanna Vargas) per capire il back-end del business, e poi dopo uno scandalo virale sulla protezione solare su Skincare Instagram ( marchio di prodotti per la cura della pelle R.I.P Purito) , ha chiesto ai suoi follower se dovessero avviare un marchio senza cazzate che funzionasse davvero. Sono stato solo per due settimane nella mia stanza, quindi è stato un po' fuori dal comune. Ero tipo, chi vuole creare una linea per la cura della pelle? Pensi che dovremmo farlo? Ed è stato come il 99% di 'Sì' su, non scherzo, 20.000 persone. Quindi ero tipo, OK, fatto!
Aveva già in mente un laboratorio privato da assumere e ha immediatamente chiamato il suo avvocato per firmare contratti e mettere in moto tutto. Esco dalla stanza e [mio marito] mi chiedeva 'cosa hai fatto nelle ultime due settimane?', ride.
La prossima linea, giustamente chiamata Pillowtalk Derm, verrà lanciata con cinque prodotti, tutti silenziosi per ora ma nel mezzo di studi clinici, la forma di controllo più affidabile di un dermatologo. Sta anche effettuando un test automatico, mostrandomi i risultati prima e dopo di tre dei suoi prodotti che contrastano una riacutizzazione del melasma di due mesi fa. Il marchio co-fondatore Said Dabbagh è un'amica d'infanzia del Dr. Idriss (le loro famiglie sono entrambe libanesi ed entrambe sono cresciute a Washington) che ha una lunga carriera nel marketing e nello sviluppo della bellezza negli ultimi 14 anni con L'Oreal, Shiseido e, più recentemente, come CMO di Marche Fekkai. Molto prima ancora di pensare ai prodotti, il dottor Idriss ha passato anni a costruire una comunità di nerd della pelle. La comunità e l'istruzione sono e saranno sempre le fondamenta del nostro marchio, ha condiviso.
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Tra i suoi pazienti e i follower di Instagram, alla dottoressa Idriss non mancano le ricerche di marketing su quali sono le preoccupazioni più pressanti delle persone. Ma più potente di così, si è guadagnata la loro fiducia. Essere un grande medico inizia con la capacità di saper ascoltare e ascoltare ciò che dicono i tuoi pazienti, dice Dabbagh. Il suo impegno per la coerenza rispetto all'intensità significa che non ha paura di essere onesta riguardo alle sue convinzioni su ingredienti e tecniche.
Pillowtalk Derm è provvisoriamente impostato per il lancio la prossima primavera. È un mercato difficile, con dozzine di prodotti in uscita ogni settimana, ognuno con più promesse per una pelle impeccabile. Le persone sono così esposte a queste affermazioni [di marketing] dietro gli standard di bellezza che non possono fare a meno di ripeterle, anche se non sono necessariamente corrette, spiega. Ci vorrà molto più di Pillowtalk Derm per combattere la macchina. È una cultura con miliardi di dollari alle spalle e io sono indebitato!
A giudicare dalla lealtà dei suoi clienti, non sarà un problema a lungo. Lisa Giammarino è stata paziente della dottoressa Idriss negli ultimi otto anni, dopo aver inizialmente provato un trattamento viso laser con lei presso la Wexler Dermatology, dove lavorava. Mi sembrava di parlare con un amico che conoscevo da anni, ha detto Giammarino. Dopo alcuni mesi, il dottor Idriss ha raccomandato un accurato controllo della pelle. Ha notato una piccola macchia sul mio piede che probabilmente la maggior parte dei medici avrebbe trascurato, proseguì Giammarino. Si è rivelato essere nelle prime fasi del melanoma. Giammarino ora vede il dottor Idriss circa due volte al mese per vari trattamenti differenti.
Un'altra paziente, Nic, un'imprenditrice di 40 anni, è stata curata dalla dottoressa Idriss dal 2013 circa, quando ha pubblicato i tramonti di New York su Insta, hanno detto, via e-mail. Si sono incontrati quando Nic ha fissato un appuntamento di emergenza al Wexler Dermatology. Ricordo di essermi seduto nell'aula d'esame aspettandomi di vedere Pat quando una bruna a caso con un camice bianco e una coda di cavallo rimbalzante è entrata a pattinare nella stanza. Non ero felice. Ero tipo, 'Chi sei? (scarpe favolose, tra l'altro) - [ma] non c'è modo che tu stia toccando la mia pelle.' Il dottor Idriss ha risolto il loro problema e da allora è stato il loro amico e dermatologo. Mi farà il botox quando saremo su sedie a dondolo e oltre.
Fotografo: Nicholas Calcott